0 грн.

Зробити замовлення

Політика конфіденційності

1. Терміни та визначення

Політика конфіденційності — правила, якими регулюється збір, зберігання, використання та захист персональних даних під час користування сайтом https://ruta-pharm.in.ua.

Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.

Суб’єкт персональних даних / Користувач — фізична особа, чиї персональні дані обробляються під час використання сайту.

Команда сайту — особи, які адмініструють та підтримують роботу сайту Ruta Pharm і визначають мету та порядок обробки персональних даних.

Обробка персональних даних — будь-яка дія з даними: збирання, зберігання, систематизація, використання, передача, видалення тощо.

Cookies (куки) — файли та технічні дані, які сайт зберігає у браузері Користувача для покращення роботи сайту, персоналізації та аналітики.

2. Загальні положення

2.1. Команда сайту з повагою ставиться до конфіденційності кожного Користувача та обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR (за потреби).

2.2. Політика регламентує, яку інформацію збирає сайт, як вона використовується та захищається.

2.3. Користуючись сайтом, Користувач підтверджує свою згоду з цією Політикою. Якщо Користувач не погоджується — він повинен припинити використання сайту.

3. Згода на обробку персональних даних

3.1. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для повноцінного використання функцій сайту (оформлення замовлення, зворотний зв’язок тощо).

3.2. Користувач надає згоду на отримання інформаційних повідомлень, включно з сервісними, маркетинговими та рекламними (email, SMS, телефон, Viber, Telegram), якщо він їх підтвердив.

3.3. Згода діє без обмеження строку та території, доки Користувач не відкличе її.

3.4. Користувач має всі права відповідно до законодавства:
– знати про джерела збору даних;
– отримувати інформацію про обробку;
– вимагати зміну або видалення даних;
– обмежувати обробку;
– відкликати згоду;
– звертатися до суду або Уповноваженого ВРУ з прав людини.

4. Збір та використання персональних даних

4.1. Сайт збирає персональні дані лише у випадку добровільного їх надання Користувачем.

4.2. Під час використання сайту можуть збиратися такі категорії даних:

  • дані реєстрації та заповнення форм (ім’я, телефон, email тощо);
  • дані для оформлення замовлення;
  • файли cookies;
  • IP-адреса;
  • дані про пристрій та браузер (User-agent).

4.3. Дані використовуються виключно з метою:

  • ідентифікації Користувача;
  • оформлення та виконання замовлень;
  • комунікації з Користувачем;
  • покращення роботи сайту;
  • персоналізації рекомендацій;
  • аналітики та статистики.

4.4. Якщо Користувач не згоден з Політикою — він не повинен надавати персональні дані.

4.5. Свою згоду на обробку персональних даних Користувач може відкликати, звернувшись на email, зазначений на сайті.

5. Цілі обробки персональних даних

Персональні дані обробляються виключно для:

  • виконання вимог законодавства України;
  • поліпшення роботи сайту та сервісів Ruta Pharm;
  • обробки замовлень та запитів Користувачів;
  • підвищення якості обслуговування;
  • інформування про продукцію, акції, оновлення;
  • внутрішньої статистики та аналітики.

6. Зміна та видалення персональних даних

6.1. Користувач може змінити свої дані, звернувшись до команди сайту.

6.2. Користувач може вимагати повного видалення своїх персональних даних — запитом на електронну пошту, зазначену на сайті.

6.3. Дані можуть зберігатися певний час, якщо це вимагає закон (наприклад, у сфері бухгалтерського обліку або контролю платежів).

7. Захист персональних даних

7.1. Команда сайту застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати та пошкодження.

7.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

8. Передача персональних даних третім особам

8.1. Персональні дані не передаються третім особам без згоди Користувача, крім випадків, передбачених законом.

8.2. Передача може здійснюватися:

  • платіжним сервісам (для оплати замовлень);
  • службам доставки;
  • партнерам сайту — лише в межах виконання замовлення або послуги.

8.3. Усі дії відповідають законодавству України та GDPR (за потреби).

9. Контроль у сфері захисту даних

Нагляд за дотриманням законодавства здійснює Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.

10. Зміни до Політики конфіденційності

10.1. Команда сайту може оновлювати Політику без попереднього повідомлення.

10.2. Оновлена версія діє з моменту публікації на сайті.

10.3. Подальше використання сайту означає згоду Користувача з оновленими умовами.

11. Контакти

З питань обробки персональних даних Користувач може звертатися за електронною адресою, вказаною на сайті https://ruta-pharm.in.ua.